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Lenguaje verbal y no verbal

Lenguaje verbal y no verbal

El lenguaje verbal es la capacidad de intercambiar información utilizando palabras, es decir, signos lingüísticos (por ejemplo: una carta). El lenguaje no verbal es la capacidad de intercambiar información sin utilizar palabras, pero utilizando gestos, movimientos o sonidos que no son palabras (por ejemplo: la postura del cuerpo).

El lenguaje verbal puede ocurrir sin el no verbal, por ejemplo, cuando se escribe una carta. Sin embargo, cuando las personas se están comunicando de manera presencial, el lenguaje no verbal complementa al verbal, porque facilita la comprensión del mensaje realizado con palabras.

Por ejemplo, una persona dice que está muy cansada (lenguaje verbal) y se toca los ojos con las manos (lenguaje no verbal). En este caso, el lenguaje verbal es complementado por el no verbal.

Características del lenguaje verbal

  • Se manifiesta en signos lingüísticos que son conocidos y comprendidos por una comunidad de hablantes.
  • Puede ser oral o escrito.
  • Para que se manifieste, requiere de todos los elementos de la comunicación (emisor, receptor, mensaje, contexto, canal y código).
  • Se utiliza de manera consciente para transmitir conceptos, sentimientos, ideas y pensamientos.
  • El mensaje es más fácil de comprender que el mensaje del lenguaje no verbal.
  • Es racional y cultural, ya que se utiliza la razón para combinar signos lingüísticos con el objetivo de emitir un enunciado.
  • Puede tener lugar de manera presencial o de manera diferida.
  • La comprensión de un mensaje verbal depende del conocimiento que tengan las personas sobre una lengua.

Características del lenguaje no verbal

  • Se manifiesta en signos no lingüísticos que pueden ser gestos, expresiones y posturas corporales, movimientos, sonidos no lingüísticos y el timbre, el tono y la intensidad de la voz.
  • Puede ser auditivo, visual, olfativo o táctil.
  • El lenguaje kinésico (el lenguaje corporal) y el lenguaje proxémico (el lenguaje que se relaciona con la distancia que existe entre los hablantes) son dos formas de lenguaje no verbal.
  • Se utiliza de manera consciente y de manera inconsciente, ya que el cuerpo siempre transmite emociones, estados de ánimo y físicos.
  • El mensaje no verbal puede ser fácil de comprender, pero, en algunos casos, el receptor puede realizar interpretaciones equivocadas.
  • Es cultural e instintivo, ya que hay reacciones del cuerpo que comunican algo y que están relacionadas con características propias de la especie humana. Por ejemplo, la cara de asco que manifiesta que se siente aversión por algo.
  • Solo tiene lugar de manera presencial.
  • Es universal porque, si bien puede haber diferencias culturales, es compartido por la mayoría de los seres humanos.

Ejemplos de uso del lenguaje verbal

  1. Una conversación entre dos compañeros de trabajo.
  2. Una persona que al despedirse de un amigo dice “Hasta luego”.
  3. Una conversación por chat entre dos amigos.
  4. Una poesía.
  5. La letra de una canción.
  6. Un cartel que dice “Salida de emergencia”.
  7. Una carta.
  8. Un programa de radio.
  9. Una monografía.
  10. La noticia de un periódico.
  11. Una conversación telefónica entre una mujer y su esposo.
  12. El texto de una ley.
  13. Una invitación para una boda.
  14. La lista de ofertas de un supermercado.
  15. La descripción de una obra de un museo.

Ejemplos de uso de lenguaje no verbal

  1. Fruncir el ceño como manifestación del enojo.
  2. Sonreír como manifestación de que una persona está contenta.
  3. Saludar moviendo la mano.
  4. Suspirar como manifestación de alivio.
  5. Sentarse de manera encorvada como manifestación de cansancio físico.
  6. Bostezar como manifestación de cansancio o de aburrimiento.
  7. Taparse la nariz como manifestación de que un olor no le gusta a una persona.
  8. Mirar hacia abajo como manifestación de vergüenza.
  9. Hablar con voz baja como manifestación de que la persona está nerviosa.
  10. Señalar hacia un objeto para indicar que es el objeto sobre el que se está hablando.
  11. Guiñar un ojo como manifestación de complicidad con el receptor.
  12. Saludar con una palmada en el hombro.
  13. Levantar las manos a la altura de los hombros como manifestación de que no se sabe algo.
  14. Dar golpes suaves con el pie en el piso como manifestación de ansiedad.
  15. Aplaudir como manifestación de aprobación.

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Enciclopedia de Ejemplos (2019). "Lenguaje verbal y no verbal". Recuperado de: https://www.ejemplos.co/lenguaje-verbal-y-no-verbal/